自動データ収集および産業オートメーション分野のグローバルリーダーであるDatalogicは、人、デバイス、デジタルサービスをつなぎ、より迅速で自律的かつ管理しやすいインタラクションを実現するセルフサービスハブ「Datalogic Smart Portal」を発表した。

Smart Portalは、単なるキオスク端末や壁面設置型タブレットではない。エンタープライズ向けスキャン技術、NFC技術、シームレスな接続性を、コンパクトで壁面設置に適した1つのプラットフォームに統合している。壁面設置用途向けに特別設計された独自の+25°傾斜スキャンエンジンにより、すべてのスキャンを最適な角度で実行できる。これにより、ユーザーは姿勢を変えたり、デバイスの高さを調整したりすることなく、自然な操作で情報、サービス、セルフサービスワークフローにアクセスできる。

小売：つながるセルフショッピング体験

Smart Portalは、セルフショッピングを一貫したコネクテッドな購買体験へと変革する。買い物客は、ロイヤルティカードによる本人認証、セルフショッピングデバイスの有効化、プロモーションへのアクセス、価格確認、在庫状況の確認を行うことができる。また、NFC決済や年齢確認などのチェックアウト作業も、より迅速かつ自律的に完了できる。

ホスピタリティ：ゲストサービスの迅速化

Smart Portalは、迅速で便利なチェックインやデジタルコンシェルジュサービスをサポートし、待ち時間の短縮に貢献する。これにより、スタッフはよりパーソナライズされた付加価値の高いゲスト対応に集中できる。

ヘルスケア：患者とスタッフの業務フロー改善

Smart Portalは、セルフチェックイン、予約管理、情報アクセス、施設内ナビゲーションを効率化し、管理業務の負担を軽減するとともに、サービスの継続性を向上させる。衛生的で清掃しやすい設計により、清潔性と稼働率が重要視される環境に適している。

簡単な導入。拡張に対応。

Smart Portalは、小売、ホスピタリティ、ヘルスケア分野の組織がセルフサービスポイントを迅速かつ一貫して設置、給電、保守できるよう支援する。VESA標準マウント、PoEまたは標準電源、リモート管理機能により、導入作業の負担と運用の複雑性を低減する。セルフサービスのニーズが進化する中で、長期的な性能、安全性、ライフサイクル継続性を確保するため、Smart PortalはQualcomm Dragonwing™プラットフォームを搭載し、Android™ 19までアップグレード可能。

Datalogicポートフォリオの拡充

「Smart Portalは、セルフサービスイノベーションにおける次のステップを示すものだ」と、Datalogic Data Capture DivisionのExecutive Vice President, Product & SolutionsであるRosario Casillo氏は述べている。「人、デバイス、デジタルサービスを1つのプラットフォーム上で接続することで、ユーザーがより自律的で効率的、そして使いやすい体験を創出できるよう支援する」

Smart Portalは、Datalogicのモビリティポートフォリオを拡充し、顧客、従業員、デバイス、サービスを、よりシンプルでシームレスな1つのセルフサービス体験へとつなぐ。